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Política de cookies Racha

Explicamos, de forma sencilla, qué son las cookies, para qué las usamos en nuestro sitio y cómo puedes gestionarlas desde tu navegador.

Qué cubre esta política de cookies Racha

Esta política de cookies Racha describe cómo utilizamos pequeños archivos de datos —las cookies— cuando visitas nuestras páginas desde un navegador de escritorio o desde un dispositivo móvil. No es un documento sobre nuestros juegos ni sobre nuestras promociones: es la explicación técnica y legal de qué información recogen estas herramientas, con qué propósito y qué control tienes sobre ellas como visitante en México.

Usamos este espacio para ser claros sobre un aspecto que muchas veces se pasa por alto: las cookies no son exclusivas de un tipo de sitio, sino una tecnología estándar de la web que empleamos igual que la mayoría de los sitios que visitas a diario. Si buscas información sobre nuestros métodos de pago, la encontrarás en nuestra página de pagos; si lo que te interesa es cómo funciona nuestro catálogo desde el celular, esa información vive en casino móvil. Aquí nos concentramos únicamente en cookies.

Qué es una cookie, en términos sencillos

Una cookie es un archivo de texto pequeño que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. No es un programa, no puede ejecutar código y, por sí sola, no puede acceder a otros archivos de tu equipo. Su función habitual es recordar información entre una visita y otra: por ejemplo, que ya elegiste un idioma, que aceptaste un aviso, o cuánto tiempo lleva abierta tu sesión en una página.

Existen cookies que se borran automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión) y otras que permanecen guardadas durante un periodo determinado (cookies persistentes). También se distingue entre cookies propias, creadas directamente por el sitio que visitas, y cookies de terceros, creadas por un servicio externo que ese sitio utiliza, como una herramienta de medición de tráfico.

Para qué usamos las cookies en Racha

En nuestro sitio, las cookies cumplen funciones típicas de cualquier plataforma web: permiten que la navegación funcione correctamente, ayudan a recordar preferencias básicas como el idioma o el tamaño de texto, y nos dan una idea general de qué páginas se visitan más para poder mejorar la organización del contenido. Ninguna de estas funciones implica compartir tus datos personales con fines distintos a los descritos aquí.

Separamos las cookies que usamos en categorías generales, siguiendo la práctica habitual del sector: cookies estrictamente necesarias, que permiten que el sitio cargue y funcione; cookies de preferencias, que recuerdan elecciones como el idioma; y cookies analíticas, que nos ayudan a entender de forma agregada cómo se navega por el sitio, sin identificarte de forma individual. No utilizamos cookies para mostrarte publicidad de terceros fuera de nuestro propio dominio.

Nota importante. Esta página describe el uso de cookies del sitio web. Para cualquier duda sobre tu cuenta, un cargo o un movimiento específico, el canal correcto es siempre el sitio oficial, nunca esta página informativa.
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Cookies y la experiencia en distintos dispositivos

La forma en que se gestionan las cookies puede variar ligeramente según si navegas desde una computadora o desde el celular. Si sueles conectarte en movimiento, quizá te interese revisar cómo se comporta nuestro sitio en casino móvil, donde explicamos qué esperar de la navegación desde un dispositivo pequeño, siempre dentro de lo que podemos confirmar sobre nuestra propia plataforma.

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Cómo gestionar o desactivar las cookies

La mayoría de los navegadores modernos —Chrome, Firefox, Safari, Edge y otros— incluyen un panel de configuración donde puedes ver qué cookies están guardadas, eliminarlas o bloquear que un sitio las instale en el futuro. Esa configuración suele encontrarse dentro del menú de privacidad o seguridad del navegador, y aplica de forma general a todos los sitios que visitas, no solo al nuestro.

Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de partes del sitio que dependen de ellas, como mantener una preferencia de idioma seleccionada o recordar el estado de un elemento visual entre una página y otra. Si tienes dudas sobre una configuración concreta de tu navegador, la documentación oficial de ese navegador es la fuente más confiable, ya que cada versión organiza estas opciones de forma distinta.

Relación con otras políticas del sitio

La política de cookies Racha se complementa con otros documentos legales de nuestro sitio, cada uno enfocado en un aspecto distinto de cómo tratamos la información y la relación con quienes nos visitan. Nuestra política de privacidad explica con más detalle qué datos personales podemos recibir y cómo los tratamos, mientras que nuestros términos y condiciones cubren las reglas generales de uso del sitio.

Si tu interés es informarte sobre el juego responsable en general, esa información se encuentra en la sección dedicada a juego responsable, que es un tema distinto del funcionamiento técnico de las cookies que describimos en esta página.

1

Revisa el aviso al entrar

Al llegar al sitio por primera vez, es habitual que un navegador o el propio sitio te muestre un aviso breve sobre el uso de cookies antes de continuar navegando.

2

Ajusta tu navegador

Desde la configuración de privacidad de tu navegador puedes decidir qué cookies aceptar, cuáles bloquear y cuáles eliminar en cualquier momento.

3

Vuelve a esta página

Si cambiamos algo relevante sobre el uso de cookies en el sitio, esta misma página es el lugar donde reflejamos esa actualización.

Preguntas frecuentes sobre cookies

Reunimos aquí las dudas más comunes que recibimos sobre el funcionamiento de las cookies en nuestro sitio, pensadas específicamente para quien llega a esta página buscando entender este tema en particular, y no otros aspectos generales de la plataforma.

¿Qué es exactamente una cookie en este sitio?
Es un pequeño archivo que tu navegador guarda al visitarnos, usado para recordar preferencias básicas de navegación y para entender de forma agregada cómo se usa el sitio.
¿Las cookies de Racha pueden ver mi información personal?
Las cookies que usamos están orientadas al funcionamiento del sitio y a estadísticas agregadas de navegación; para el tratamiento detallado de datos personales, consulta nuestra política de privacidad.
¿Puedo navegar en el sitio si rechazo las cookies?
Puedes ajustar tu navegador para limitar o bloquear cookies, aunque algunas funciones que dependen de ellas, como recordar una preferencia de idioma, podrían no conservarse entre visitas.
¿Cada cuánto se actualiza esta política de cookies?
Revisamos este documento cuando cambia algo relevante sobre las herramientas o categorías de cookies que empleamos en el sitio, y publicamos la versión vigente en esta misma página.